Supervisor de Loja

O principal desafio desta posição é conduzir a equipe em prol da garantia de excelência no atendimento, gerando resultados sustentáveis para o negócio, assegurando a operacionalização das rotinas da loja e o padrão de qualidade dos serviços.

Você irá:

- Gerir a equipe (escalas de horários, banco de horas, reuniões, treinamentos e desempenho dos colaboradores);
- Treinar, desenvolver e orientar a equipe na execução dos procedimentos da empresa, garantindo o padrão esperado;
- Acompanhar o sistema de Ouvidoria e propor soluções;
- Assegurar a operacionalização das rotinas administrativas de loja;
- Executar as ações do plano de melhoria do setor, distribuindo as tarefas para a equipe;
- Sugerir melhorias de processos com base em análises de informações gerenciais;
- Fomentar ações de vendas;
- Supervisionar todos os departamentos da unidade, dando apoio à gestão;
- Realizar atendimento ao cliente assegurando a melhor experiência de compra e elevando o padrão de qualidade dos serviços.

Requisitos:

- Ensino Superior Completo em Administração ou áreas relacionadas com varejo;
- Experiência na função de liderança de equipes de varejo (diferencial: mercados);
- Disponibilidade para atuar na Grande Florianópolis (Florianópolis e Palhoça);
- Flexibilidade de horário para atuar em todos os turnos da operação (abertura e fechamento), conforme demanda do negócio;
- Conhecimento de planilhas eletrônicas e informações gerenciais;
- Noções quanto às normas de higiene e segurança alimentar.

Carga Horária:

- Não trabalhamos aos domingos;
- Abertura: 07:30 às 18:00
- Fechamento: 12:00 às 21:30

Salário:

- À combinar.